FBA,大伙都知道是亚马逊物流包括订单处理、拣货、发货都交由Amazon来为你完成。 为什么我们要使用FBA?对于Amazon平台上产生的订单(即Amazon Order,或者Multi-Channel Order来说,FBA有两个显而易见的优势: 1、销售上,增加获得Buy Box的可能性,有助提升销量。如果你是这条Listing的唯一卖家并且你账户表现不至于太差,基本上FBA都可以帮助你获得Buy Box。 2、成本上,降低Fulfillment成本,配送时效有保障,同时由于FBA所引起的中差评符合Amazon移除中差评的Policy,有助改善账户表现。 当然 ,FBA也有一些劣势。 第一:使用FBA意味着你同时也将售后服务交给Amazon去处理,Amazon出于客户满意度90%会对买家的退货照单全收,而卖家在这里并不直接与买家的沟通,无法及时了解退货的真实原因以及买家的真实产品体验。 第二:Amazon对退货无论是产品真的defective还是仅仅包装damaged都定义为unfulfillale,这也会造成一些原本可二次销售的产品的货值损失。同时实操也会有一些小难点。这里我们还是回来看看FBA的成本,希望这个成本透明化可以有助于大家选品。 注意,以下的成本透析基于几个前提: 1、品类上即非书籍、音像等媒介产品; 2、我们只考虑Amazon Order,Non-Amazon Order/Multi-Channel Order暂不讨论。 首先,当你要评估这个产品是否合适投放FBA的时候,你要先测量这个产品包装尺寸和重量,从而知道它在Amazon Fulfillment Center属于哪个Size Tier。 大体上来讲,产品分为Standard Size和Over Size。只要产品的最长边等于或小于18”,中间边等于或小于14”,最短边等于或小于8”,并且重量等于或小于20LB,注意是同时符合这四个条件,那么这个产品就属于Standard Size,反之则是Oversize。在Standard Size和Oversize下,又分small、medium、large、special的级别,具体尺寸要求可见以上数据。只要产品的尺寸和重量有其中一项不符合前一层级(我们这里从上往下看产品层级),那么随之就考虑下一层级。 而对于Oversize的产品,需要注意这里的Weight是Dimensional Weigh(Dimensional Weight = (Length x Width x Weight) / 166,长度单位时Inch)和Unit Weight取其大者。 举个例子,产品A,带包装的长宽高分别为16”、11”、5”且重量为5lb,那么这个产品就属于Large Standard-Size Products。而产品B,带包装的长宽高分别为35”、25”、12”且重量为45lb,那么这个产品就属于SmallOversize Products。 第二步,根据产品的Size Tier计算产品的Outbound Shipping Weight。为什么会有Outbound Shipping Weight呢?这个非常好理解,我们平常在Z.cn购买由Amazon配送的东西时,不都是收到统一的上面印有Z.cn的快递箱吗?这里的outbound shipping weight,就是Amazon在产品出库的时候会加上一些包装保护材料和邮购盒,因此产品的出库配送重量不等于产品入库的毛重。具体的计算标准如下: 第三步,在判断好Product Size Tier以及Outbound Shipping Weight后,我们接下来就可以预估使用FBA最后一公里的费用大约多少。基本上来说,Fulfillment Fee = Order Handling Fee(订单处理费,按订单计)+Pick&Pack(拣货费,按订单里产品件数计)+ Weight Handling(派送费,按产品出库重量计,以LB为单位) 举个例子,产品A,Large Standard-Size,Unit Weight是1.5LB,则Outbound Shipping Weight就是1.75LB,round up为2LB,那么FulfillmentFee就是$1.00+$1.02+$1.34=$3.36。产品B,SmallOversize,Dimensional Weight是8LB,Unit Weight是10LB,取其大者计算Outbound Shipping Weight即是11LB,那么FulfillmentFee就是$0.00+$4.03+1.34+(0.39*(11-2))=$8.88。 以上,就是FBA Fulfillment成本的核算思路和操作。再总结一下,主要三个步骤: 1、使用Product Size Tier的表格判定产品的层级。 2、计算Outbound Shipping Weight,这个重量是等于unitweight/Dimensional Weight 加上Amazon的Packing Weight。对于Standard Size的产品,使用Unit Weight;对于Oversize的产品,Dimensional Weight和Unit Weight取其大者。 3、计算Fulfillment Fee,Fulfillment Fee = Order Handling Fee + Pick&Pack + WeightHandling。 值得一提的是,Amazon上有个工具叫做Fulfillment by Amazon Revenue Calculator,这个工具可以帮助你提供FBA成本的评估效率和比较,只要你将产品的UPC输入后会自动读取你在卖家后台录入的产品尺寸信息,同时你输入你自己做Fulfillment的成本,即可比较。 也许有人会说,有这个计算,不更方便,那你前面讲那些有用么?没错,是更方便,但前期,我会建议你认真按照以上的步骤去核算几款产品,只有这样下来,你才可以非常明晰Amazon的Fulfillment成本的计算思路,同时日后只要一个产品大约知道尺寸和体积,你也可以很快的估算大约的成本。 那么FBA除了fulfillment fee之外还有其他么?我的产品万一卖不出去,我怎么处理?费用多少呢?其实FBA除了Fulfillment Fee之外,还有以下几项服务和可能产生的费用: 1、Inventory Storage:仓储费,即只要你使用FBA仓库就会产生,10月至12月$0.64 percubit fee per month,1月至9月$0.48 per cubit fee per month。 2、Long-Term Storage:长期仓储费,如果你的产品在Amazon存储超过一年,Amazon会Charge $22.50 per cubic foot的Long-term storagefee。Amazon会在每年的8月15日以及2月15日做一次清理。 3、FBA Label Service:$0.20 PerUnit。如果你的产品没有贴标签,那么你需要支付这笔费用让Amazon帮你贴好标签。 4、Return Processing:对于FBAUnfulfillable的产品,你可以选择Return运回某个美国地址的仓库或者Disposal允许Amazon弃货。Standard-size的产品,Return $0.50 per unit,Disposal $0.15 per unit;Oversize的产品,Return$0.60 per unit,Disposal $0.30 per unit。 (责任编辑:港宜商务) |
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